Em resumo
Um agente de IA para energia solar atende no WhatsApp 24 horas, recebe a foto da conta de luz, coleta dados do imóvel e agenda a visita técnica. Ele não promete economia nem conta zerada: a estimativa é feita pelo técnico depois de analisar o consumo e o local. A Agência Ideal implanta para integradores de Campinas e região.
O problema
Se isso acontece na sua empresa, a gente resolve
- 01
Muito curioso, pouco cliente pronto
O anúncio traz dezenas de mensagens perguntando quanto custa. O consultor gasta o dia respondendo quem só queria saber o preço, e o cliente pronto para comprar espera na fila.
- 02
Proposta que depende de dado que não chegou
Sem a conta de luz, o tipo de telhado e o padrão de entrada, não dá para dimensionar nada. Cada informação vira uma nova mensagem e a proposta atrasa dias.
- 03
Lead esfria entre o orçamento e a visita
O cliente pediu orçamento de três empresas. Quem responde primeiro e marca a visita técnica sai na frente. Quem demora fica só com a proposta enviada e sem resposta.
Como resolvemos
Um agente que qualifica e prepara a proposta para o seu técnico
Treinamos o agente com o jeito da sua empresa vender energia solar. Ele recebe a foto da conta de luz, lê o consumo e a distribuidora, pergunta sobre o imóvel, o telhado e a forma de pagamento que o cliente pensa usar, e explica de forma simples como funciona o sistema e a compensação de créditos. Ele não promete economia exata nem conta zerada: deixa claro que a estimativa é feita por um técnico depois de analisar a conta e o local. Com os dados completos, agenda a visita técnica na agenda da equipe e registra o lead no CRM com a origem do anúncio. Quem ainda está só pesquisando recebe conteúdo e um retorno combinado, sem ocupar o consultor.
Atendimento e qualificação
- Leitura da foto da conta de luz para registrar consumo e distribuidora
- Perguntas sobre imóvel, tipo de telhado, padrão de entrada e prazo de decisão
- Explicação simples sobre geração, compensação de créditos e manutenção
- Separação de quem quer proposta agora e quem ainda está pesquisando
Agenda e comercial
- Agendamento da visita técnica na agenda da equipe
- Ficha do cliente com os dados e a foto da conta para o técnico
- Retomada automática de propostas enviadas e sem resposta
- Registro de cada lead no CRM com a origem do anúncio
Pós-venda
- Atualização do cliente sobre etapas como projeto, homologação e instalação
- Lembrete de limpeza e manutenção preventiva das placas
- Pedido de avaliação no Google depois da instalação
Na prática
Como o agente atende no WhatsApp
Integrador de energia solar em Sumaré, terça às 6h50. A cliente viu um anúncio no Instagram e quer entender se vale a pena colocar placas em casa.
Resultado
Visita técnica marcada na agenda da equipe, com a foto da conta, o consumo e os dados do telhado já na ficha do técnico. A cliente entendeu desde o começo que a estimativa vem depois da análise, sem promessa de valor.
Conversa ilustrativa. As respostas do agente seguem as regras da sua empresa.
Atendimento
online agora
- Cliente: Bom dia! Quanto vou economizar colocando energia solar?
- Agente: Bom dia! A economia depende do seu consumo e do local de instalação, por isso quem faz a estimativa é o nosso técnico, depois de analisar a conta e o imóvel. Pode me mandar uma foto da sua última conta de luz?
- Cliente: [foto da conta de luz]
- Agente: Recebi, obrigado. Já registrei o consumo e a distribuidora. O imóvel é casa térrea ou sobrado, e o telhado é de cerâmica, fibrocimento ou laje?
- Cliente: Sobrado, telhado de cerâmica.
- Agente: Perfeito. O próximo passo é uma visita técnica rápida para avaliar o telhado. Temos horário na quinta às 9h ou às 14h. Qual fica melhor?
- Cliente: Quinta às 14h.
Como funciona
Do diagnóstico ao resultado, em 4 etapas
- 1
Diagnóstico
Entendemos como chegam os seus leads, quais dados o técnico precisa para dimensionar o sistema e em que ponto os clientes param de responder.
- 2
Projeto
Desenhamos a conversa de qualificação, as regras do que o agente pode explicar e o fluxo até a visita técnica. Você aprova antes de começarmos.
- 3
Implementação
Construímos o agente, ligamos à agenda e ao CRM e testamos com contas de luz reais, com a sua equipe revisando as respostas antes de ir ao ar.
- 4
Evolução
Todo mês lemos as conversas, vemos onde os clientes desistem e ajustamos perguntas, respostas e follow-up.
O agente de IA calcula quanto o cliente vai economizar?
Não. Ele explica como funciona a geração e a compensação de créditos, mas não promete valor de economia nem conta zerada. A estimativa é feita pelo técnico depois de analisar a conta de luz e o local da instalação.
Ele consegue ler a foto da conta de luz?
Sim. O agente lê a imagem e registra dados como consumo, distribuidora e titular para o técnico. Se a foto vier ilegível, ele pede uma nova ou o arquivo em PDF.
O agente envia a proposta comercial?
A proposta é feita pela sua equipe técnica. O agente pode entregar ao cliente a proposta que o técnico preparou, tirar dúvidas gerais sobre ela e lembrar o cliente de responder.
Dá para separar quem só está pesquisando de quem quer comprar?
Sim. Definimos juntos as perguntas de qualificação, como prazo de decisão e forma de pagamento. Quem está pronto vai para a visita técnica e quem está pesquisando recebe conteúdo e um retorno combinado.
Funciona com o CRM que a minha empresa já usa?
Na maioria dos casos, sim. O agente registra os leads e agenda as visitas no CRM ou na agenda que você já usa. No diagnóstico verificamos o que dá para integrar.
Veja como um agente de IA atenderia na sua empresa de energia solar
Conte como chegam os seus leads e como é feita a proposta hoje. No diagnóstico mostramos o que o agente pode assumir, o prazo e o investimento.
