Em resumo
Um agente de IA para imobiliárias é um atendente virtual no WhatsApp que responde leads de portais, anúncios e site em segundos, entende o perfil de quem procura, apresenta imóveis disponíveis e agenda visitas com o corretor. A Agência Ideal implanta esse agente para imobiliárias e corretores em Campinas e região. A negociação fica sempre com o corretor.
O problema
Se isso acontece na sua empresa, a gente resolve
- 01
O lead esfria antes de o corretor responder
O interessado manda mensagem para três imobiliárias sobre o mesmo tipo de imóvel. Quem responde primeiro marca a visita. Quando o corretor sai da visita anterior e pega o celular, ele já está conversando com outro.
- 02
Corretor gastando tempo com contato sem perfil
Muita conversa começa com pergunta sobre um imóvel e para por aí. O corretor responde todo mundo do mesmo jeito e não sabe quem está realmente procurando agora.
- 03
Leads espalhados em portais e celulares
Cada portal manda os contatos de um jeito e cada corretor guarda no próprio WhatsApp. A imobiliária não sabe quantos leads chegaram, de onde vieram e quantos viraram visita.
Como resolvemos
Um agente que qualifica e agenda, e deixa a negociação com o corretor
Ligamos o agente à sua carteira de imóveis e aos portais em que você anuncia. Ele atende pelo WhatsApp pela API oficial da Meta, responde na hora sobre o imóvel que a pessoa viu, pergunta o que ela procura, como bairro, quartos, faixa de valor e se é compra ou aluguel, e mostra outras opções disponíveis da carteira. Depois marca a visita na agenda do corretor responsável e envia o resumo da conversa. O agente não negocia valor, não fecha negócio e não dá garantia sobre aprovação de crédito, documentação ou condições do imóvel: isso é com o corretor, identificado com nome e CRECI. Todos os contatos ficam registrados no CRM, com a origem de cada lead.
Atendimento ao lead
- Resposta em segundos a leads de portais, anúncios, site e Instagram
- Perguntas de perfil: compra ou aluguel, bairro, quartos e faixa de valor
- Sugestão de imóveis disponíveis da carteira com fotos e ficha
- Agendamento de visitas na agenda do corretor responsável
- Confirmação e lembrete da visita para o cliente e para o corretor
Integrações
- Conexão com o CRM ou o sistema imobiliário que você já usa
- Consulta à carteira para mostrar só imóveis disponíveis
- Registro da origem de cada lead, por portal ou anúncio
- Distribuição dos leads entre os corretores conforme a sua regra
Acompanhamento
- Retomada de contatos que pararam de responder
- Passagem para o corretor com o resumo do que o cliente procura
- Relatório mensal de leads, visitas marcadas e passagens para a equipe
Na prática
Como o agente atende no WhatsApp
Imobiliária em Campinas, domingo às 19h40. O lead veio de um portal de imóveis.
Resultado
Lead qualificado, duas visitas marcadas na agenda do corretor, pedido de negociação anotado para ele tratar com o proprietário e contato registrado no CRM com a origem do portal.
Conversa ilustrativa. As respostas do agente seguem as regras da sua empresa.
Atendimento
online agora
- Cliente: Oi! Vi o apartamento de 2 quartos no Cambuí. Ainda está disponível?
- Agente: Oi! Está disponível, sim. É para alugar ou comprar? E você precisa de vaga de garagem?
- Cliente: Para alugar. Preciso de uma vaga. Dá para baixar o valor?
- Agente: Esse tem uma vaga. Sobre o valor, quem conversa com o proprietário é o corretor, então deixo anotado para ele. Também tenho outro de 2 quartos com vaga no Cambuí, te mando a ficha dos dois. Quer visitar? Tenho sábado às 10h ou às 11h.
- Cliente: Sábado às 10h, os dois se der.
- Agente: Visitas marcadas no sábado, a partir das 10h, com o corretor Lucas, que tem o CRECI na ficha que te enviei. Ele te encontra na portaria do primeiro e te leva ao segundo. Te mando a localização e um lembrete na sexta.
Como funciona
Do diagnóstico ao resultado, em 4 etapas
- 1
Diagnóstico
Entendemos de onde vêm os leads, como eles são distribuídos entre os corretores e qual sistema a imobiliária usa para a carteira.
- 2
Projeto
Definimos as perguntas de qualificação, a regra de distribuição e o que sempre vai para o corretor. Você aprova antes de começarmos.
- 3
Implementação
Construímos o agente, ligamos à carteira, aos portais e às agendas dos corretores e testamos com leads reais antes de colocar no ar.
- 4
Evolução
Todo mês revisamos as conversas, ajustamos as perguntas e as sugestões de imóveis e mostramos de onde vieram as visitas.
O agente de IA pode negociar valor ou fechar o negócio?
Não. O agente responde, qualifica, mostra imóveis disponíveis e agenda visitas. Proposta, negociação com o proprietário e fechamento são sempre feitos pelo corretor responsável.
Funciona com os leads dos portais de imóveis?
Sim. Os leads dos portais costumam chegar por WhatsApp, e-mail ou pelo seu CRM. No diagnóstico vemos como chegam no seu caso e ligamos o agente para responder na hora.
Como o agente sabe quais imóveis estão disponíveis?
Ele consulta a carteira no sistema ou no CRM que a imobiliária usa. Quando um imóvel é alugado ou vendido e sai do sistema, o agente para de oferecer.
Serve para corretor autônomo?
Serve. Para quem trabalha sozinho, o agente responde enquanto você está em visita e organiza a agenda. O projeto acompanha o tamanho da carteira e o volume de contatos.
O cliente sabe que está falando com uma IA?
Recomendamos que sim. O agente se apresenta como assistente virtual da imobiliária e, quando o cliente quer falar com uma pessoa, passa a conversa para o corretor com o resumo pronto.
Veja como um agente de IA atenderia os leads da sua imobiliária
Conte de onde vêm seus leads e como eles são distribuídos hoje. No diagnóstico mostramos o que o agente pode assumir, o prazo e o investimento.
